Términos y condiciones

1. Identificación de la empresa

Bioservica S.A.S.
Sede principal: Barranquilla – Colombia
Email: gestion@bioservica.com
Teléfono: +57 301 2274197


2. Objeto del sitio web

El sitio web de Bioservica S.A.S. tiene como finalidad ofrecer información y facilitar la compra de instrumental quirúrgico, dispositivos médicos e insumos para el sector salud a nivel nacional.


3. Aceptación de los términos

El uso del sitio implica la aceptación plena de estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de navegar o realizar compras.


4. Condiciones de compra

4.1 Disponibilidad

Los productos publicados están sujetos a disponibilidad. Algunos equipos pueden requerir tiempos especiales de entrega.

4.2 Precios

Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. El valor facturado será el visible al momento de la compra.

4.3 Medios de pago

Aceptamos métodos de pago electrónicos y transferencias bancarias. La compra se procesa únicamente cuando el pago ha sido confirmado.

4.4 Envíos

Los envíos se realizan a todo el territorio colombiano.
Tiempos estimados: 1 a 15 días hábiles según la ubicación del cliente y disponibilidad del producto.

4.5 Garantías

Todos los productos cuentan con garantía legal y/o del fabricante.
La garantía aplica por defectos de fabricación y no por mal uso.


5. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

  • Proveer datos veraces.

  • Usar el sitio de forma adecuada.

  • Abstenerse de vulnerar la seguridad del sitio o usarlo para actividades ilícitas.


6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes, diseños y material informativo, es propiedad de Bioservica S.A.S. o de sus proveedores autorizados.


7. Política de devoluciones y cambios

Las devoluciones aplican únicamente por:

  • Producto defectuoso.

  • Producto recibido incorrecto.

Se debe reportar dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.


8. Limitación de responsabilidad

Bioservica S.A.S. no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos o del contenido del sitio.


9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Se publicará la fecha de la última modificación.